SOUND OVERFLOW / CGV
CONDITIONS
DE VENTE.
Comment se déroule un achat, qui vend, ce qui est livré et ce à quoi vous avez droit.
Version de travail, ces conditions ne remplacent pas un conseil juridique. Les ventes étant assurées par Lemon Squeezy, ses propres conditions s’appliquent également et priment pour tout ce qui concerne la transaction.
01 · VENDEUR ET RÔLE DE LEMON SQUEEZY
Les produits sont édités par Sound Overflow. La vente elle-même, encaissement, facturation, collecte des taxes, est assurée par Lemon Squeezy, qui agit en tant que vendeur officiel (Merchant of Record). Votre contrat d’achat est conclu avec Lemon Squeezy, dont les conditions sont présentées et acceptées au moment du paiement.
02 · PRODUITS
Nos produits sont des instruments virtuels et effets audio, livrés sous forme de logiciel téléchargeable (plugin VST3 et application autonome), pour Windows 64 bits. Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa page dédiée.
03 · PRIX ET TAXES
Les prix sont indiqués en euros. Les taxes applicables (TVA notamment) sont calculées et collectées par Lemon Squeezy selon le pays du client, et affichées avant paiement. Les tarifs de lancement s’appliquent pour une durée limitée annoncée sur le site.
04 · COMMANDE ET PAIEMENT
La commande s’effectue via la page de paiement fournie par Lemon Squeezy. Le paiement se fait par les moyens proposés à cet endroit, qui s’adaptent au pays et à l’appareil. La commande est confirmée une fois le paiement validé.
05 · LIVRAISON
La livraison est numérique et immédiate : dès la confirmation du paiement, le lien de téléchargement et la clé de licence sont envoyés par e-mail et disponibles dans votre espace client.
06 · DROIT DE RÉTRACTATION
Nos produits sont des contenus numériques fournis immédiatement après l’achat. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dès lors que vous avez expressément consenti à la mise à disposition immédiate et renoncé à ce droit, consentement recueilli au moment du paiement.
07 · REMBOURSEMENT
Les demandes de remboursement sont traitées par Lemon Squeezy, selon les conditions présentées lors de l’achat. Pour toute question, écrivez-nous : nous vous orientons et appuyons votre demande lorsqu’elle est justifiée.
08 · LICENCE D’UTILISATION
L’utilisation des produits est régie par nos conditions de licence, qui précisent notamment l’installation sur deux machines et l’usage commercial libre de vos productions. Elles sont consultables sur la page Licences.
09 · SUPPORT
Une question, un problème d’installation ou d’activation ? Écrivez à support@soundoverflow.com. La page Support détaille l’installation, l’activation et le dépannage.
10 · DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr.
Une question avant d’acheter ?
NOUS ÉCRIRE